Privatlivspolitik

Senest opdateret: 13. august 2026

Hos GROW værner vi om, hvordan dine personlige oplysninger håndteres. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og de rettigheder, du har i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

1. Hvem vi er

GROW er den dataansvarlige, der er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger beskrevet i denne privatlivspolitik.

GROW
Station
Howitzvej 30
2000 Frederiksberg
Danmark

CVR: 42316903
Telefon: +45 42 71 61 25
E-mail: info@grow.dk

2. Hvornår vi indsamler personoplysninger

Vi kan behandle personoplysninger, når du:

• Besøger grow.dk eller andre hjemmesider, der drives af GROW

• Kontakter os

• Tilmelder dig vores nyhedsbrev

• Bliver en del af GROW.Lab eller et andet GROW-community

• Opretter en medlemsprofil

• Deltager i begivenheder, programmer, kurser eller andre aktiviteter

• Gennemfører en betaling, køber et medlemskab eller donerer

• Deltager i spørgeskemaundersøgelser eller giver feedback

• Interagerer med vores indhold eller annoncering

Vi indsamler kun oplysninger, der er relevante for det formål, de behandles til.

3. Hjemmeside og Framer

Vores hjemmeside er bygget og hostet ved hjælp af Framer.

Når du besøger vores hjemmeside, kan tekniske oplysninger blive behandlet, herunder:

• IP-adresse

• Browser- og enhedsoplysninger

• Operativsystem

• Besøgte sider

• Dato og tidspunkt for besøg

• Tekniske oplysninger, der er nødvendige for at levere og sikre hjemmesiden

Vi behandler disse oplysninger, hvor det er nødvendigt for at drive, vedligeholde og sikre vores hjemmeside, og baseret på vores legitime interesser i at levere en funktionel og sikker hjemmeside, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Framer kan behandle personoplysninger på vores vegne i forbindelse med hosting og drift af hjemmesiden.

Ikke-essentielle sporingsteknologier behandles separat nedenfor og er baseret på dit samtykke.

4. Når du kontakter os

Hvis du kontakter os via vores hjemmeside, via e-mail eller gennem en anden kommunikationskanal, kan vi behandle:

• Dit navn

• E-mailadresse

• Telefonnummer, hvis det angives

• Organisation og rolle, hvis det er relevant

• Indholdet af din besked

• Andre oplysninger, du vælger at give

Vi behandler disse oplysninger for at kunne besvare din henvendelse.

Afhængigt af din henvendelses karakter vil vores retsgrundlag enten være at gennemføre foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelsen af en aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, eller vores legitime interesse i at kommunikere med personer, der kontakter GROW, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

5. Medlemsskaber og GROW.Lab

GROW.Labs aktiviteter hostes gennem Circle.

Når du opretter en konto eller bliver medlem, kan vi behandle oplysninger såsom:

• Navn

• E-mailadresse

• Telefonnummer, hvis det angives

• Profilbillede

• Lokation, hvis det angives

• Profiloplysninger

• Medlemsstatus

• Deltagelse i begivenheder og aktiviteter

• Opslag, kommentarer og andet indhold, du vælger at dele

• Kommunikation med GROW og andre interaktioner i communitiet

• Transaktions- og medlemskabsoplysninger

Vi behandler disse oplysninger for at oprette og administrere din konto, levere dit medlemskab, drive communitiet og gøre det muligt for dig at deltage i GROW-aktiviteter.

Hvor denne behandling er nødvendig for at levere et medlemskab eller en tjeneste, du har anmodet om, er vores retsgrundlag GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Visse behandlinger relateret til administration af communitiet, moderation, sikkerhed og forbedring kan også være baseret på vores legitime interesser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Circle behandler personoplysninger i forbindelse med driften af platformen. Circle kan også behandle visse brugsoplysninger til egne formål i overensstemmelse med deres egne privatlivsvilkår.

Vær opmærksom på, at oplysninger, du lægger op i communitiets områder, kan være synlige for andre medlemmer afhængigt af indstillingerne for det pågældende community-område.

6. Begivenheder, programmer og aktiviteter

Når du tilmelder dig eller deltager i et event, et program, et kursus, en workshop eller en anden GROW-aktivitet, kan vi behandle:

• Navn

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Organisation eller rolle, hvor det er relevant

• Tilmeldings- og fremmøderegistrering

• Oplysninger, der er nødvendige for at organisere aktiviteten

• Betalings- og transaktionsoplysninger

• Oplysninger, du frivilligt giver i forbindelse med din deltagelse

Vi behandler disse oplysninger for at administrere og levere den aktivitet, du har tilmeldt dig.

Retsgrundlaget er normalt GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Hvor oplysninger er påkrævet til bogføring eller andre lovmæssige formål, behandler vi dem i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

7. Betalinger og Stripe

Vi bruger Stripe til at behandle betalinger for medlemskaber, begivenheder, programmer og andre betalte aktiviteter, hvor det er relevant.

Når du foretager en betaling, kan Stripe behandle oplysninger såsom:

• Navn

• E-mailadresse

• Faktureringsoplysninger

• Oplysninger om betalingsmetode

• Transaktionsoplysninger

• Enhed og tekniske oplysninger

• Oplysninger, der bruges til forebyggelse af svindel og sikkerhed

GROW kan modtage transaktionsoplysninger, der er nødvendige for at administrere dit køb, såsom betalingsstatus, beløb, dato og transaktionsreference.

Dine fulde betalingskortoplysninger håndteres via Stripes betalingsinfrastruktur og gemmes ikke af GROW.

Vores behandling af transaktionsoplysninger er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, og for at overholde bogføringsmæssige og andre retlige forpligtelser, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.

Stripe kan også behandle visse personoplysninger som selvstændig dataansvarlig til formål, der omfatter forebyggelse af svindel, krav fra betalingsnetværk og overholdelse af retlige forpligtelser.

8. Nyhedsbrev og kommunikation

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller anden markedsføringskommunikation, behandler vi oplysninger såsom:

• Dit navn

• E-mailadresse

• Abonnementsstatus

• Oplysninger, der er nødvendige for at dokumentere dit samtykke

Vi behandler disse oplysninger baseret på dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at bruge afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os på info@grow.dk.

Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted forud for tilbagetrækningen.

Vi kan opbevare begrænset dokumentation for dit samtykke, efter du har afmeldt dig, hvor det er nødvendigt for at påvise overholdelse af gældende lovgivning.

9. Cookies, Google Analytics og Meta Pixel

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside.

Nogle teknologier er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere. Andre teknologier bruges kun, efter du har givet dit samtykke via vores cookieindstillinger.

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside, og til at forbedre dens indhold, struktur og ydeevne.

Afhængigt af din interaktion med hjemmesiden kan Google Analytics behandle oplysninger om:

• Besøgte sider

• Tidspunkt og varighed af besøg

• Interaktioner med hjemmesiden

• Browser- og enhedsoplysninger

• Omtrentlige geografiske oplysninger

• Onlineidentifikatorer og cookieoplysninger

Google Analytics aktiveres kun, hvis det nødvendige samtykke er givet.

Retsgrundlaget for vores brug af Google Analytics er dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Meta Pixel

Vi bruger Meta Pixel til at forstå effektiviteten af vores kommunikation og annoncering på Metas platforme som Facebook og Instagram.

Afhængigt af dit samtykke og din interaktion med vores hjemmeside kan der sendes oplysninger til Meta om handlinger såsom:

• Besøg på specifikke sider

• Klik på links

• Registrering eller tilmelding

• Andre relevante interaktioner eller konverteringer på hjemmesiden

• Browser-, enheds- og cookieidentifikatorer

Vi aktiverer kun Meta Pixel, hvor det nødvendige samtykke er givet.

Retsgrundlaget er dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

I forbindelse med visse behandlinger gennem Meta Business Tools kan GROW og Meta have henholdsvis selvstændigt eller fælles ansvar under databeskyttelseslovgivningen.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre det via vores Cookieindstillinger.

Mere detaljerede oplysninger om de enkelte cookies, deres udbydere, formål og varighed er tilgængelige i vores Cookiepolitik / Cookieindstillinger.

10. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger.

Vi kan dele eller gøre oplysninger tilgængelige for tjenesteudbydere, hvor det er nødvendigt for at drive GROW og levere vores tjenester.

Disse omfatter i øjeblikket udbydere inden for kategorier som:

• Framer – hosting og infrastruktur for hjemmesiden

• Circle – community, medlemskaber og online aktiviteter

• Stripe – betalinger

• Google – hjemmesideanalyse

• Meta – annoncemåling og markedsføring

• Andre udbydere af IT-, kommunikations-, administrations- og professionelle tjenester, hvor det er nødvendigt

Hvor en udbyder udelukkende behandler oplysninger på vores vegne, kræver vi passende kontraktmæssige og databeskyttelsesmæssige garantier.

Vi kan også videregive personoplysninger, hvor:

• Vi er forpligtet til det ved lov eller af en myndighed

• Det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsone retskrav

• Du har bedt os om eller givet os tilladelse til at gøre det

11. Overførsler til lande uden for EU/EØS

Nogle af de tjenesteudbydere, vi bruger, er internationale organisationer og kan behandle personoplysninger uden for Danmark eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Når personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi, at der anvendes en passende juridisk overførselsmekanisme, hvor det er påkrævet.

Afhængigt af udbyderen og destinationen kan dette omfatte:

• En tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen

• EU-U.S. Data Privacy Framework, hvor det er relevant

• Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser

• Andre garantier, der er tilladt i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning

12. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, eller hvor vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare dem.

Generelt gælder det:

Medlemskabs- og community-oplysninger opbevares, mens din konto eller dit medlemskab er aktivt, og derefter kun så længe det er rimeligt nødvendigt af hensyn til administration, dokumentation, retlige forpligtelser eller legitime interesser.

Event- og programoplysninger opbevares så længe det er nødvendigt for at administrere og dokumentere aktiviteten.

Betalings- og bogføringsoptegnelser opbevares som påkrævet i henhold til den danske bogføringslov. Bogføringsmateriale opbevares generelt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, som materialet vedrører.

Nyhedsbrevsoplysninger behandles, indtil du afmelder dig eller trækker dit samtykke tilbage. Begrænset dokumentation kan opbevares bagefter, hvor det er nødvendigt for at påvise, at vores kommunikation var i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Henvendelser og korrespondance slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er rimeligt nødvendige, medmindre vi har behov for at opbevare dem på grund af et igangværende forhold, en retlig forpligtelse eller et potentielt retskrav.

Analyse- og markedsføringsdata opbevares i overensstemmelse med vores konfigurerede opbevaringsperioder samt de gældende indstillinger og politikker hos Google, Meta og vores system til håndtering af cookies.

Vi vurderer løbende, om oplysninger fortsat skal opbevares.

13. Dine rettigheder

Under GDPR kan du have ret til at:

• Anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig

• Anmode om berigtigelse af ukorrekte oplysninger

• Anmode om sletning af dine oplysninger

• Anmode om begrænsning af behandling

• Gøre indsigelse mod visse behandlinger

• Modtage visse oplysninger i et overførbart format

• Trække dit samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke

• Indgive en klage til en tilsynsmyndighed

Disse rettigheder er ikke absolutte og kan afhænge af omstændighederne og det retlige grundlag for behandlingen.

For at gøre brug af dine rettigheder kan du kontakte os på:

info@grow.dk

Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi besvarer en anmodning.

14. Klager

Hvis du har bekymringer om, hvordan GROW behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os først.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet

Yderligere oplysninger er tilgængelige på Datatilsynets officielle hjemmeside.

15. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang.

Ingen onlinetjeneste kan garantere absolut sikkerhed, men vi overvejer løbende de foranstaltninger, der er passende i forhold til karakteren af de oplysninger, vi behandler, og de involverede risici.

16. Tredjepartshjemmesider

Vores hjemmeside og community kan indeholde links til hjemmesider eller tjenester, der drives af tredjeparter.

Når du forlader en GROW-tjeneste og interagerer direkte med en anden organisations hjemmeside eller tjeneste, vil denne organisations egen privatlivspolitik gælde for deres behandling.

17. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når vores aktiviteter, tjenester, teknologi eller retlige forpligtelser ændrer sig.

Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, der i betydelig grad påvirker, hvordan vi behandler dine oplysninger, vil vi give yderligere besked, hvor det er relevant.

18. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, eller hvordan GROW behandler personoplysninger, kan du kontakte:

GROW
Station
Howitzvej 30
2000 Frederiksberg
Danmark

CVR: 42316903
Telefon: +45 42 71 61 25
E-mail: info@grow.dk